客房售货机是否满足新零售理念？

移动支付技术的出现，让线上零售在一段时期内取代了传统零售的大部分市场。电商的火速崛起让消费渠道和面积大范围扩充，而在新鲜感过后，电商似乎到达了极限，线上流量基本饱和，无法再做进一步的提升。

电商行业比起实体零售，购物体验始终是问题所在，实际提供的产品与宣传多少存在误差，消费者难以实现直接触碰、感受。为打破线上零售的桎梏，马云提出了新零售理念，试图将线上服务与线下体验连同物流结合在一起，推动电商和实体零售店面再商业维度上的升级。

伴随经济的发展，商品价格低廉不在人们消费的第一选择，质量、服务体验、性价比更值得人们考究，就此来看无人零售有望成为未来新零售的主要发展趋势，自动售货机作为无人零售中风险最小、技术最为成熟的一员，受到了广大投资者的青睐。客房售货机是自动售货机全新商业模式，他在哪些方面体现了新零售的核心要求？

精准化销售：以酒店客房为销售场景实现了场景的精准化，相比一般售货机，客房售货机在商品的选择上更具针对性，可以说是为酒店住宿人群量身打造，这又实现了对客户的精准定位。这样的销售模式让商品的提供更符合客户的需求，容易产生共鸣及消费冲动，让客户享受到更贴心的服务体验。

精准销售的模式一定程度上减少了商品的库存，并且它所提供的自助、便捷服务也完成了新零售在服务体验优化上的一定标准，然而这些远远不够直接定义为“新零售”。

线上线下一体化：以互联网技术为依托、移动支付为接口，将客房售货机打造为智能零售终端。线上服务包括客户从线上了解、获取客房售货机相关推广、促销信息，在线上选购、支付商品；线下体验即提供商品的可视性、可感性等直观属性的服务。支持移动支付功能的自动售货机很好的完成了该需求，完成了线上引流到线下消费的目的。

将消费者作为中心会员：随着消费升级，高质量的商品和服务更能打动消费者的心。客房售货机的使用，实现即拿即付的消费模式，商品在未付费前无法被触碰、损坏，更不会发生丢失的情况，保证了消费者的利益不受损害同时减少了和酒店发生矛盾。

客房售货机商品的消费无需再经退房商品的核查，既提升了酒店服务效率又很好的保护了消费者的隐私，商品的对口也是提升消费者体验很好方式，真正落实围绕消费者为中心的产品打造。

新零售以消费者的体验为主要目的，不论是从可持续发展上看还是从市场需求上看，都有望推动消费的改革，成为下一个投资风口。客房售货机也能在新零售的背景下，快速占据一片市场。