让智能酒店更简单——酒店售货机

物联网改造人们朝夕生活，消防、医疗、交通、农业物联网的应用，使整个社会往智能化、快捷化火速发展。智能酒店则是物联网在酒店领域打造的新型产品，目的在于让客户能快速入住和退房、体会到更人性化、高效率的服务、以及减少酒店管理的人工成本。

智能酒店能够实现在客户入住前，就能对预订的客房环境进行控制，通过手机就能直接完成客房入住、退房的办理。其中有一个问题需要思考，大部分酒店提供有偿商品，智能酒店是如何识别商品是否被消费？

处理办法有三种：对商品附着RFID标签、退房验查、自动售货机的使用；智能酒店首要就应该把传统的“退房验查”给去掉，这直接打破了智能酒店高效、快捷服务的定位，依旧这种人工查房模式，让智能酒店形象大打折扣；RFID标签的使用需要配套的红外线感应系统，成本过于昂贵，客房内部提供的有偿商品本身赚取的只是薄利，不足以支撑RFID标签的成本；这样看来自动售货机在智能酒店的使用是最好的选择。

酒店售货机和智能酒店有许多共通之处，便捷、规范便位列其中。酒店售货机在客房内的使用，让商品整齐收纳在固定空间，起到了保存商品安全和有效利用客房空间的作用。酒店自动售货机即拿即消费的模式，让退房无“后顾之忧”，消费付款直接在售货机内进行，省去了查房的人工成本，让住客一键退房省时省力。

最大的优势还在于客户的隐私被妥善保护，酒店的环境让售货机有机会提供情趣用品供客户选择，在酒店售货机中消费，客户无需面对成人用品店结账时的尴尬，也无需网上购买不能解决近火，更不用担心查房时隐私被曝光。客户需求得到满足，而酒店同时又能让商品销量升高，酒店售货机的使用无疑是智慧的选择。

另一方面，酒店自身提供的物品在客户心中的形象不佳，被破坏的可能同样存在，酒店自动售货机能让商品看得见却“摸不着”，质量上、安全上让酷虎更放心、有选择性。智能酒店与酒店售货机的组合，为智能酒店轻松在客户心理占据一定位置，人性化、体贴化、高效的服务，增加了酒店口碑，让入住率、回头率都得到了提高。保证酒店在商品持续盈利，又将整个智能服务体系完善，可以说是一举两得。

点滴细节是整体提升的关键，让智能酒店在对比中能更突出、优秀，让瑕疵无处可寻。“细节成就未来”，酒店售货机只是酒店实现智能化管理的一部分，从往往从根本上解决了问题。任何智能设备都有其存在的意义，而酒店售货机则是为酒店而生。